Los accidentes con coche de alquiler

Los accidentes con coche de alquiler

¿Qué pasa si tenemos un accidente con un coche alquilado? descúbrelo tanto si eres un conductor novel o bien no tienes contratado el seguro de accidentes.

Cuando alquilamos un vehículo tenemos que saber que, junto con el contrato de alquiler propio del vehículo,  existe un seguro obligatorio a terceros que viene incluido con el coche. Dicho seguro es obligatorio ya que por el hecho de coger el coche ya estamos generando un riesgo, y es por esto, que el legislador tomó la precaución de obligar a asegurar los coches frente a terceros de forma obligatoria.

CLASES DE SEGUROS EN VEHÍCULOS DE ALQUILER

Dependiendo de las compañías de alquiler existen múltiples opciones de aseguramiento, como ya hemos dicho el seguro a terceros esta incluido, pero podemos contratar seguro a todo riesgo, a todo riesgo con franquicia  etc. Lógicamente la ampliación de un seguro en el contrato resulta más cara en el precio final del contrato por días, aunque con dicho seguro, que en ocasiones no es de una cantidad muy significativa nos garantizamos la tranquilidad para aquellos casos en que podamos tener un accidente de tráfico en el que seamos culpables, o incluso para aquellos pequeños golpes o arañazos que son frecuentes a la hora de aparcar.

De hecho según las organizaciones de consumidores y usuarios la mayoría de las reclamaciones en el sector del alquiler de los vehículos vienen producidos por conflictos entre la empresa y el consumidor a la hora de cobrar posibles desperfectos del vehículo, ya que el consumidor mantiene que los mismos no existen o ya estaban de antes y la empresa mantiene que dichos desperfectos vienen producidos por su conducción.

Para intentar minimizar este tipo de problema, LEGALCAR recomienda que siempre que se vaya a alquilar un vehículo se comprueba primero, antes de sacar el vehículo del local, o del parking, los posibles golpes o desperfectos interiores y exteriores, dejando constancia  en el propio contrato de alquiler de dichos desperfectos. Así mismo debemos comprobar cuanto sube el alquiler por día en caso de contratar una cobertura de seguro a todo riesgo, ya que puede ser más efectivo, sobre todo en destinos de playa o si se viaja al extranjero por ejemplo : Asturias cuenta con zonas de montaña que pueden ser complicadas a la hora de conducir o playas de difícil acceso, lo que puede generar que tengamos algún percance, así mismo Fuerteventura o Menorca son islas donde hay determinadas playas que son de difícil acceso, así mismo son islas donde hay muchos extranjeros cuyas costumbres de conducción son distintas y pueden generar accidentes.

También recomendamos que si viajas fuera de España contrates la mayor cobertura, ya que te puedes encontrar en una ciudad donde las normas de circulación son distintas (por ejemplo países anglosajones donde se conduce por la izquierda), lo que puede generar sufrir accidentes con mayor facilidad.

CONDUCTORES NOVELES

Existen compañías de alquiler que obligan a que el conductor tenga una experiencia mínima con el carnet de conducir, esto es básicamente debido a que tanto el seguro obligatorio a terceros que tiene contratado puede ser que se lo exija o que sea un filtro propio de la compañía.

Lo que si es interesante recalcar es que si el accidente se produce conduciendo una tercera persona distinta a la que aparece en el contrato, podéis encontraros con un problema ya que al aumentar el riesgo de conducción al ser dos personas y no una la que conduce y no haberlo comunicado a la empresa, la compañía de seguros o la empresa de alquiler puede reclamaros los daños al no constar como conductores.

ACCIDENTE SIENDO CULPABLE DEL ACCIDENTE

Para los casos de sufrir un accidente resultando culpables y solo tengamos cubierto el seguro básico frente a terceros, hemos de saber que los daños materiales propios del vehículo pueden ser reclamados por la compañía, de hecho suelen poner una cláusula penalizadora, para dichos casos, donde además de los daños, solicitan una cuantía superior en concepto de perjuicio. Este perjuicio se basa en la perdida económica que le causa a la empresa el tener dicho vehículo parado hasta la reparación (lucro cesante).

Las empresas de alquiler de coche suelen establecer cómo requisito para poder alquilar un vehículo hacerlo siempre que se aporte una tarjeta de crédito, no soliendo aceptar las de débito. Esto también tiene la lógica de que en caso de accidente donde se sea culpable y no se haya contratado un seguro a todo riesgo, la empresa pueda recuperar el dinero de la reparación y del lucro cesante a través del cobro a la tarjeta de crédito, garantizándose un medio solvente de cobro, cosa que no ocurre con las de débito, ya que estas solo tienen disponible la cantidad de dinero que el consumidor tenga en su cuenta.

Por último recordaros que cuando se tenga un accidente con coche de alquiler los pasos a seguir son los mismos que si el vehículo fuera propio, se rellenará un parte amistoso para establecer la dinámica del accidente, normalmente la persona que os haga entrega del vehículo os dará u os indicará donde están “los papeles del seguro”, partes, teléfonos etc. En caso de que existan dudas de la responsabilidad hay que llamar a la policía y posteriormente facilitar todos los datos a la empresa de alquiler así como a la aseguradora. Es conveniente hacer fotografías y tener la posibilidad de contar con testigos.