Cambiar el abogado del seguro

Cambiar el abogado del seguro

Cuando sufrimos un accidente de tráfico tenemos un plazo de 7 días para dar parte del mismo a nuestra compañía aseguradora. Normalmente la compañía de suele ofrecerse para gestionar el siniestro en nombre de la víctima, derivándolo a sus servicios jurídicos que son quienes teóricamente van a defender al lesionado frente a la compañía de seguros contraria.

Sin embargo, la realidad es bien distinta. En LEGALCAR llevamos muchos años recibiendo clientes que vienen totalmente decepcionados con la gestión de su compañía de seguros, que se sienten desatendidos, desamparados y faltos de información. Lo normal es que el tiempo pase y el lesionado se canse de esperar a tener noticias de su compañía, porque normalmente no las van a recibir, como pasa siempre.

 La explicación es bien sencilla: las aseguradoras son un todo, entre ellas tienen sus propios convenios y acuerdos, que implican que en la gestión de un accidente de tráfico  de un asegurado suyo no tienen como prioridad la defensa del interés del mismo, sino que priman los intereses de la compañía. Es fácil de entender que si el abogado o tramitador de nuestra compañía, forma parte de la misma, su interés no es el del asegurado, ni que se ponga bien, ni le va a asesorar de manera independiente, puesto que, puestos a elegir, defenderá los intereses de la aseguradora en la que trabaja. Y por lo tanto, también le va a resultar indiferente que la indemnización del asegurado sea mayor o menor, limitándose la asistencia únicamente a cubrir el expediente y nada más.

EXTERNALIZAR ABOGADO

Por eso siempre recomendamos que debe externalizarse el servicio, es decir, tramitar siempre la gestión de un accidente de tráfico con abogados externos, ajenos a las compañías de seguros, porque como profesionales independientes siempre van a velar por el interés de la víctima. Los abogados que como en LEGALCAR llevamos años defendiendo a los lesionados en accidentes de tráfico, no tenemos nada que ver con las aseguradoras, y al ser externos y objetivos, nuestro interés va unido al de nuestro cliente, porque al utilizar un sistema de cobro de honorarios a porcentaje, como es lógico cuanto mejor sea la indemnización que consigamos par nuestro cliente, mejores serán nuestros honorarios. Este dato garantiza al cliente el trato personalista y especialista, lo que en ningún momento ocurre cuando el caso lo gestiona el abogado de la compañía.

NO HAY QUE ESPERAR

Nos hemos encontrado en ocasiones con que vienen a vernos clientes que en su momento pusieron la gestión del caso en manos de su aseguradora, y una vez que se desesperan por no sentirse atendidos ni recibir noticias es cuando acuden al abogado particular. ESTO ES UN ERROR. Cuanto más tiempo pase la víctima sin asistencia jurídica especializada peor, y en muchas ocasiones si han pasado dos o tres meses desde el accidente, cuando el abogado particular quiere retomar el caso hay cosas que se han hecho mal o que se han dejado de hacer, y levantar el caso y reconducirlo luego resulta mucho más difícil.

No obstante, la víctima siempre puede cambiarse de abogado, y poner la gestión del caso en manos de un abogado particular, pero debe hacerse lo antes posible por lo que ya hemos expuesto.

Además de lo anterior, debemos tener en cuenta  que todas las pólizas de seguro incluyen  la llamada cobertura por defensa jurídica, que viene a cubrir los gastos del abogado particular que el asegurado designe libremente, hasta el límite incluido en esa cobertura. El importe de esas coberturas varía según la aseguradora, y suelen oscilar entre los 600 y los 3.000 euros.

En los casos de atropellos, las victimas también pueden beneficiarse de estas coberturas en muchas ocasiones a través de las pólizas de hogar de sus domicilios. En la mayoría de los casos estas pólizas también contemplan la cobertura por defensa jurídica que van a cubrir al atropellado los honorarios del abogado especialista que libremente designen hasta el limite que tenga dicha cobertura.

Calcular indemnización por accidente de tráfico